【よくある質問】LINE連携がうまくいかない

入退くんは、メールだけでなくLINEでも入退室の通知が可能です。

今回は、入退くんと連携済みのLINE公式アカウントを、保護者が連携するための手順およびよくあるエラーを解説します。

LINE連携のやり方が分からない

利用タイプA・Bいずれも、保護者とのLINE連携は以下の手順です。

※ URL及びQRコードはユーザ毎に異なります。渡し間違いにご注意ください。

保護者のLINEを連携する際にエラーが出てしまう場合、以下の原因が考えられます。

「セッションが途切れる」「入力内容にミスがある」というのが主な原因です。それぞれ原因と対策を詳しく説明していきます。

ご登録者様のご利用のブラウザ（ChromeやSafariなど）が、プライベートモードやシークレットモードになっている場合、セッションが引き継がれずLINE連携が失敗する可能性があります。

この場合、これらのモードを解除して、再度URLを開き連携をお試しください。

※解除方法は端末やブラウザによって異なるため、ご利用のブラウザ名とOS名（AndroidやiOS）で検索してご対応をお願いします。

アプリ内のブラウザで開いている場合、セッションが引き継がれず正常にLINE連携ができないことがございます。

以下の例は、よくある同様の状況です。

この場合、URLをコピーして標準ブラウザ（AndroidならChrome、iOSならSafari）に貼り付けるか、メニューから「ブラウザで開く」などの文言をクリックしてください。

またQRコードは、カメラのQRコード読み取り機能の利用を推奨いたします。

例）iPhoneの場合、標準搭載のカメラでQRコードをかざすと「Chromeで開く」というテキストが表示されます（画像参照）。

OSの標準ブラウザ（AndroidならChrome、iOSならSafari）以外のブラウザアプリで開いている場合にも、正常に動作しない場合があります。

この場合も、URLをコピーして標準ブラウザに貼り付けるか、メニューから「ブラウザで開く」などの文言をクリックしてください。

Chromeの「戻る」ボタン

ブラウザの「戻る」ボタンを押したり、スワイプなどの端末操作で前のページに戻ってしまうと、設定が失敗することもあります。

お心当たりがある方は再度URLを開き直し、設定をお試しください。

チャネルが「開発中」のままだと設定ができません。以下の手順でチャネルを「公開」状態にしてから保護者にURLをお渡しください。

以上お試しいただいても連携ができない場合、入退くんサポートに送信したチャネルIDまたはチャネルシークレット、チャネルアクセストークンを間違えている可能性もあります。

1つのアカウントに「チャネル」は「Messaging API」「LINEログイン」の2つあり、入退くんに共有が必要なものは以下ですので、ご注意ください。

チャネル	共有するもの
Messaging API	・チャネルアクセストークン
LINEログイン	・チャネルID ・チャネルアクセストークン

「間違えて送ってしまったかも？」という方は、エラーが表示される旨と、上記共有事項を入退くんサポートへご連絡ください。

「チャネル基本設定＞ LINEログイン設定」メニューで登録した「コールバックURL」を間違えて入力している場合があります。再度入力し直してみてください。