トップランフィットネスジムは、兵庫県加古川市にあるフィットネスジムです。
入退くんの導入により「自宅からジムの混雑状況を把握できる」と、お客様からも好評のようです。
入退くん利用前の状況
入退くん導入前はどのように入退室管理をしていましたか?
ジム新規オープンに伴い導入しました。
入退くん導入前に課題だった点を教えてください。
新型コロナウイルスに関するフィットネスジムのガイドラインで、利用者の入室退室記録を管理・保管することが義務付けられ、どう残すかが課題でした。
入退くんをどうやって知りましたか?
紙の記録も考えましたが、インターネットで調べた結果、お客様の利用頻度や混雑時間を分析・把握するのに「入退くん」が適していると考え導入に至りました。
入退くんを利用するに至ったポイントを教えてください。
オープン間際で資金も限られている中、料金が安い点がありがたかったです。
導入が簡単で機能もシンプルなので、問題なく利用開始できました。
入退室管理だけでなく、お客様の利用状況を分析することができる点も魅力でした。
入退くんを導入した感想
入退くんを実際に導入してみて、課題がどのように解消されましたか?
期待通り、ガイドラインに沿った入室退室記録を残すことができています。
それだけでなく、混雑状況をスタッフ・お客様が把握することができるのが非常に便利だと感じました。
利用者ごとの入室退室情報も見ることができるので、利用頻度が少なくなってきた方へご連絡するなどのアプローチもしやすくて運営に役立っていると感じます。
実際に利用するユーザーの声があれば教えてください。
お客様からは「自宅にいながらジムの現在の利用人数を知ることができる!」とご好評のお声をいただいております。
まとめ
フィットネスジム開業において入退室記録の管理が必要となり、「入退くん」を導入してくださりました。
リアルタイムでの混雑状況の把握や、お客様ごとの利用頻度のチェックおよび対策など、フィットネスジムの満足度アップに貢献しているようです。
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