予約管理システムおすすめ10選｜無料ありで徹底比較

スマートフォンが普及して久しい現在、予約もオンラインでできることが増えています。しかし、「対面」「LINE」「Webサイト」など様々な場所で予約を受け付けていると、ミスやトラブルの原因になりかねません。

今回は予約にまつわる業務を一つにまとめることができる「予約管理システム」を、無料で使えるものを含めて10個集めて比較してみました。ご自身の店舗や施設に合ったものを選ぶ際に参考にしてみてくださいね。

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はじめに：予約管理システムとは？

予約管理システムとは、生徒や顧客からの予約を自動で受け付け、スケジュールや対応状況を一元管理できるツールのことです。

タイプ	活用法
学習塾・教室	授業予約、面談日程の管理、講師のスケジュール調整
フィットネスジム	トレーニング予約、キャンセル待ち、体験集客
BtoBビジネス	研修予約、セミナー管理、顧客層分析
美容業界	カウンセリング集客、施術予約、予定変更

導入に必要な費用相場は月額数万円程度、小規模な店舗・施設であれば無料で使えるものも多いです。

また、リマインド通知やキャンセル対応、予約データの分析ができる機能を備えたシステムも多く、業務負担の軽減とサービス品質の向上が期待できます。

予約管理システムおすすめ10選（特徴別）

予約管理システムとひとことで言ってもシステムごとに様々な機能や特徴があります。ご自身の店舗・施設に合ったものを選びましょう。ここでは、特に評判の高いシステムを10個ご紹介します。

サービス名	向いている業種	主な機能・特徴	料金	運営会社	公式HP
RESERVA	塾、クリニック、美容室、フィットネス、サロン	6タイプの予約管理方式、Zoom連携、キャンセル待ち、会員管理	無料〜46,200円/月（プランにより異なる）	株式会社コントロールテクノロジー	https://reserva.be/
Airリザーブ	飲食店、美容室、医療、整体、サロン、習い事教室	複数店舗対応、電話・ネット予約の一元管理、顧客管理、リマインド通知	無料〜11,000円/月、上位プランは要問合せ	株式会社リクルート	https://airregi.jp/reserve/
SuperSaaS	塾、語学教室、海外対応が必要なサービス	カレンダー同期、重複予約防止、多言語対応、繰り返し予約	無料〜5,000円/月	SuperSaaS B.V.	https://www.supersaas.jp
ChoiceRESERVE	塾、スクール、クリニック、銀行、小売、学校	多店舗管理、団体予約、アンケート連携、実績豊富	22,000円/月〜（初期費用33,000 円）	株式会社リザーブリンク	https://yoyaku-package.com/
STORES 予約	塾、フィットネス、ヨガ、ピラティス、サロン、美容室	無料プランあり、POS連携、メルマガ、カスタマイズ可能	無料〜66,000 円/月	STORES株式会社	https://stores.fun/reserve
Square 予約	個人店舗、小規模サロン、ネイル、エステ	事前決済、キャンセル料設定、SNS連携、無料で利用可	無料	Square株式会社	https://squareup.com/jp/ja/point-of-sale/appointments
Goope（グーペ）	店舗型ビジネス	ホームページ作成＋予約一体型、SNS連携、スマホ対応	月額1,210円～月額3,630円（年契約）＋初期費用3,300円	GMOペパボ株式会社	https://goope.jp
リザエン	自治体・官公庁・公共施設・企業向け	高セキュリティ、柔軟なカスタマイズ、予約実績多数	ビジネス版月額 15,000円～（初期費用25,000円）	株式会社インタークエスト	https://www.riza-en.jp/
ResKa（レスカ）	学習塾・教室・スポーツジム・医療・福祉	マウス操作・直感的UI、顧客台帳、CSV移行、予約枠設定が柔軟	月22,000円〜（初期費用10,000円）	株式会社MareSpera	https://reska.marespera.co.jp
RE:RE（LINE予約特化）	美容室・まつエク・ネイル・脱毛・エステ	LINE連携、顧客カルテ、商品管理、SNS拡散力あり	9,800円/月	株式会社REシステムズ	https://rere-salon.com/

RESERVA（レゼルバ）

主な機能・特徴

• 6タイプ（スタッフ指名・施設・イベントなど）に対応し、350業種以上で利用可能
• 最短3分で初期設定、フリープランからスタート可能、無料でも基本機能が揃う
• オンライン決済・キャンセル待ち・Zoom連携など充実

料金（税込）

• フリープラン：初期費用・月額とも0円
• ブルー：年 3,520円／月
• シルバー：5,500円／月
• ゴールド：11,000円／月
• エンタープライズ：22,000円／月
• スイート：46,200円／月

Airリザーブ

主な機能・特徴

• 電話予約とネット予約の一括管理ができる
• 顧客管理・メール自動配信・リマインド
• 複数店舗切替に対応かつ一元管理可能

料金（税込）

• フリープラン：初期費用・月額ともに0円
• ベーシック：初期5,500円・月額5,500円
• プレミアム：要問合せ

SuperSaaS

主な機能・特徴

• 34言語対応！外国人の利用が多い施設にピッタリ
• 重複予約制御・キャンセル期限・繰り返し・キャンセル待ちなど幅広く対応
• オンライン決済やGoogleカレンダーなど外部連携が豊富

料金

• 無料または月額1,000円～5,000円/月（予約数によって変動）

ChoiceRESERVE（チョイスリザーブ）

主な機能・特徴

• 用途に応じた予約フォーム、多店舗・団体予約・アンケート機能・CSV出力・メール配信対応
• 導入実績3,000件以上、業種に特化したサポートが強み
• クレジットカード決済に対応し無断キャンセル防止

料金（税込）

• 初期33,000円＋月額22,000円～176,000円
• 月間予約数10,001件以上：要問合せ

STORES 予約

主な機能・特徴

• 無料からスタート、幅広い業種で利用可能、カスタマイズ性あり
• ネット予約・POS連携・メール配信など周辺機能も利用可
• 外部システムとの連携が豊富

料金

• フレイ―：無料
• スモール：9,790円/月
• チーム：19,690円/月
• ビジネス：28,600円/月
• エンタープライズ：66,000円/月
• ＋各種オプション料金・クレジットカード決済料金

Square 予約

主な機能・特徴

• POSレジをメインとした店舗向けシステム
• マルチメディアからの予約対応、キャンセルポリシー設定、事前決済・キャンセル料請求機能あり
• 顧客履歴、メールマーケティング連携、スタッフ管理も可能

料金

• フリ―：無料
• プラス：月額3,000円
• プレミアム：月額8,000円
• ＋決済手数料

Goope（グーペ）

主な機能・特徴

• ホームページ作成と予約がトータルに可能
• スマホ対応、ブログ機能やSNS・メールマガジン連携機能付き
• ホームページ初心者向け機能が満載

料金（税込）

• ライト：月額1,210円（12ヶ月契約）＋初期費3,300円
• スタンダード：月額3,630円（12ヶ月契約）＋初期費3,300円

リザエン

主な機能・特徴

• キャンセル待ち機能やキャンセル期限設定など細かい対応が可能
• 2000年から続く信頼と安心
• 自治体・官公庁にも対応する高セキュリティ・200業種実績あり

料金

• 要問い合わせ（詳細な機能・料金は公式へ）
• ビジネス版：月額 15,000 円(初期費用25,000円)
• ＋オプション費用

ResKa（レスカ）

主な機能・特徴

• マウス／タッチで操作しやすく画面を見ながら直感的に操作可能
• 顧客情報記録、CSVデータ移行可、カスタマイズ性高い予約画面
• 複数店舗管理可能で店舗ごとに柔軟な設定が可能

料金（税込）

• トライアル：0円、ライト：月22,000円、スタンダード：33,000円、プレミアム：44,000円～
• ＋それぞれ初期費10,000円

RE:RE

主な機能・特徴

• 顧客はLINEから24時間予約可能
• 電子カルテ自動作成でカルテ一括電子化
• LINEで店販商品の閲覧も可能

料金

• 月額9,800円
• ＋オプション費用

予約管理システムを選ぶうえで確認すべきこと

「予約管理システム」といっても、導入場所の規模や性質によって必要な機能は様々です。ご自身の店舗・施設に必要だと思う機能はどれか、チェックしておきましょう。

1. 利用者とのやり取りが楽になるか？

• LINE連携、メール自動通知、リマインド通知があるか？
• 顧客への「連絡漏れ」を防げる仕組みがあるか？
• 顧客側からキャンセルができるか？

2. シフトの管理もできるか？

• 複数店舗のスケジュールを一元管理できるか？
• スタッフ稼働状況や空き枠の自動調整は可能か？

3. 出欠やキャンセルが管理できるか？

• 欠席連絡が自動反映されるか？
• キャンセルルールの設定ができるか？
• キャンセル待ち機能や振替予約も対応できるか？

4. PCが苦手な人も使いやすい画面か？

• スマホは対応しているか？
• UI（画面デザイン）は分かりづらくないか？
• 難しい操作をしなくても直感的に予約が取れるか？

5. セキュリティや個人情報保護は大丈夫か？

• 顧客情報（名前、連絡先、予約内容など）を安全に保管できるか？
• セキュリティ対策はどのように行っているか？
• サーバーは安定稼働しているか？

6. 既存のシステムと連携できるか？

• 月謝請求や入金確認を自動化できるか？
• StripeやPayPayなどの決済機能とつながっているか？
• カレンダーアプリなどと連携できるか？

7. 費用対効果は見合うか？

• 無料で試せるか？違約金・更新料はないか？
• 月額費用・初期費用はどれくらいか？
• オプション費用や追加費用はあるか？

8. 似たような業界・業種で導入されているか？

• 競合他社がどんなふうに活用しているかの事例があるか？
• 評判や口コミは悪すぎないか？

予約管理システムと一緒に導入したいシステム5選

予約管理をデジタル化するなら、ぜひ他の業務も自動化してみませんか？予約管理システムと連携できるものがあると、より便利です。

1. 入退室管理システム

入退室管理システムは主に子どもを預かる施設で導入されており、カードをかざした生徒の入退室を、保護者にリアルタイムで通知するシステムです。

目的・機能	生徒の出入りを記録・通知
メリット	・保護者満足度が向上する ・出席状況がリアルタイムで確認できる ・「うちの子到着してますか？」という連絡が減り業務効率化

入退室管理システムを導入するなら、業界最安クラスの月額3,300円で導入できる「入退くん」がおすすめです。

2. 月謝・決済管理システム

月謝・決済管理システムは、月謝や会費を自動で集金・管理するためのシステムです。

目的・機能	請求や入金確認の手間を減らす
メリット	・請求の自動化で金銭トラブル防止 ・顧客が希望する支払い方法が選べる ・未納チェックや督促も自動化できる

3. 連絡・お知らせ配信ツール

連絡・お知らせ配信ツールは、顧客に必要な情報を配信したり、個別にコミュニケーションを取ったりするツールです。

目的・機能	顧客への連絡を効率化
メリット	・自動配信で連絡漏れ防止 ・一斉配信も個別連絡も柔軟に対応 ・「連絡が見られない」を防止

4. 会員・顧客管理システム

会員・顧客管理システムは、顧客情報を一元的に管理し、顧客とコミュニケーションを取ったりニーズを分析したりできるシステムです。

目的・機能	顧客との関係性を深める
メリット	・顧客の個別対応履歴を一元管理 ・お知らせやキャンペーン配信もラク ・お問い合わせ履歴や面談内容も記録可能

5. シフト管理ツール

シフト管理ツールは、シフト作成、管理、共有を効率化するためのツールです。

目的・機能	講師のシフトや勤務時間を効率管理
メリット	・予約管理と連動してスタッフの空き時間を可視化 ・シフト作成の自動化、出退勤打刻も可能 ・スタッフの勤務実績や給与計算にもつなげられる

自社に合った機能を集めて自社システムを開発も視野に

予約管理システムと他のシステムを連携することで大幅な業務改善が見込めますが、「自社の複雑な運用方法だと既存のシステムでは設定が難しそう」という方もいるのではないでしょうか？

システム開発会社に、自社のオリジナルシステム・アプリの開発を依頼するのも一つの手です。

「入退室管理システム 入退くん」を開発・提供しているBPSでは、新たなシステムの開発やデザインのご依頼も受付中です。

開発実績は100社を超え、デジタル教科書ビューア「超教科書」など教育業界の開発・デザイン実績も豊富。以下はその一例です。

BPSは開発～デザイン～マーケティングを内製化しているため、システムやアプリの開発はもちろん、ECサイトやWebサイト制作、SEO対策や各種デザイン（LP、チラシなど）まで丸ごとご依頼いただけます。

自社専用アプリやWebサイトの開発をお考えの方は、ぜひ実績豊富なBPSへお気軽にお問い合わせください！既存システムのリニューアルや、デザインのみのご依頼も歓迎です。

まとめ | 予約管理システムでミス削減！

予約管理システムは“見えないムダ”や“人為的ミス”を減らし、スタッフの業務を効率化する強力なツールです。
顧客とのやり取りを自動化することで、電話対応やダブルブッキングの不安も解消。さらに、入退室管理や月謝管理など他システムと組み合わせることで、全体の運営がぐっとスムーズになります。

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生徒が入室・退室時にQRコードをかざすと、保護者に写真付きで通知されます。

入退室通知が届くため、保護者からの「うちの子到着しましたか？」「まだ塾に子どもいますか？」という連絡が激減し、生徒達の成績アップに時間を使えるようになったという声も多いんです。

1ヵ月無料で使えるトライアル期間もご用意しておりますので、ぜひお気軽にお問い合わせください。